Politique de confidentialité
Chez zorylaphine, nous prenons au sérieux la protection de vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.
Cette politique de confidentialité décrit nos pratiques concernant les données personnelles que nous collectons lorsque vous utilisez nos services de priorisation budgétaire. En utilisant zorylaphine, vous acceptez les pratiques décrites dans ce document.
Nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à vous garantir un contrôle total sur vos informations personnelles.
Responsable du traitement
zorylaphine est le responsable du traitement de vos données personnelles. Nos coordonnées complètes sont les suivantes :
zorylaphine
Salle polyvalente Trebod
49 Rue Pierre Trebod
33300 Bordeaux, France
Téléphone : +33 9 61 37 81 08
Courriel : info@zorylaphine.com
Données que nous collectons
Nous collectons différents types d'informations selon la manière dont vous interagissez avec nos services. Voici un aperçu détaillé de ce que nous recueillons et pourquoi.
Informations que vous nous fournissez directement
Informations collectées automatiquement
Comment nous utilisons vos données
Nous utilisons vos informations personnelles pour plusieurs finalités légitimes liées à nos services de gestion budgétaire.
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Fournir et maintenir nos services de priorisation budgétaire | Exécution du contrat |
| Créer et gérer votre compte utilisateur | Exécution du contrat |
| Répondre à vos demandes et fournir un support client | Intérêt légitime |
| Améliorer nos services et développer de nouvelles fonctionnalités | Intérêt légitime |
| Assurer la sécurité et prévenir la fraude | Intérêt légitime |
| Vous envoyer des communications importantes sur le service | Exécution du contrat |
| Respecter nos obligations légales et réglementaires | Obligation légale |
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Vos informations financières restent confidentielles et sont utilisées uniquement pour vous fournir nos services de conseil budgétaire.
Partage de vos données
Nous pouvons partager vos données personnelles uniquement dans les situations suivantes, toujours avec les garanties appropriées :
Tous nos prestataires sont soigneusement sélectionnés et contractuellement tenus de respecter la confidentialité de vos données personnelles.
Vos droits sur vos données
Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant.
Droit d'accès
Vous pouvez obtenir une copie des données personnelles que nous détenons sur vous et des informations sur leur traitement.
Droit de rectification
Vous pouvez nous demander de corriger des données inexactes ou incomplètes vous concernant.
Droit à l'effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances prévues par la loi.
Droit à la limitation
Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans des situations spécifiques.
Droit à la portabilité
Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé pour les transférer à un autre service.
Droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des raisons tenant à votre situation particulière.
Comment exercer vos droits :
Pour exercer l'un de ces droits, envoyez-nous un courriel à info@zorylaphine.com avec votre demande. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois suivant la réception de votre demande. Si nécessaire, ce délai peut être prolongé de deux mois compte tenu de la complexité de la demande.
Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
Sécurité de vos données
Nous prenons la sécurité de vos données très au sérieux et mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou destruction.
Malgré nos efforts, aucune méthode de transmission sur Internet n'est totalement sécurisée. Si vous avez des raisons de croire que votre compte a été compromis, contactez-nous immédiatement.
Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf si une période de conservation plus longue est requise par la loi.
| Type de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Données de compte actif | Pendant toute la durée d'utilisation de nos services |
| Données de compte fermé | 3 mois après la fermeture du compte |
| Données financières | 5 ans conformément aux obligations comptables |
| Données de connexion | 12 mois conformément à la législation française |
| Communications client | 3 ans après le dernier échange |
À l'expiration de ces délais, nous supprimons ou anonymisons vos données de manière sécurisée.
Cookies et technologies de suivi
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de nos services. Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil lorsque vous visitez notre site.
Types de cookies que nous utilisons
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement du site.
Modifications de cette politique
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.
Si nous apportons des modifications importantes, nous vous en informerons par courriel ou via un avis visible sur notre site avant que les changements n'entrent en vigueur. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de confidentialité.
Des questions sur vos données ?
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, n'hésitez pas à nous contacter.
Courriel : info@zorylaphine.com
Téléphone : +33 9 61 37 81 08
Adresse : Salle polyvalente Trebod, 49 Rue Pierre Trebod, 33300 Bordeaux, France